Ein Unternehmen ist ein eigener Bereich für Ihre Organisation mit eigenen Informationen, KI-Mitarbeitenden, Team und Kundenunterhaltungen. In einem Konto können Sie mehrere Unternehmen erstellen und anderen Unternehmen per Einladung beitreten.
Wo Sie Ihre Unternehmen finden
Öffnen Sie das Kontomenü (Ihr Foto oder Ihre Initialen oben rechts) → „Mein Unternehmen“. Die Seite „Mein Unternehmen“ wird geöffnet.
Wenn Sie mehrere Unternehmen haben, öffnen Sie das Kontomenü (Ihr Foto oder Ihre Initialen oben rechts) → „Unternehmen auswählen“.
Informationen in der Unternehmensliste
Jedes Unternehmen wird als eigene Karte angezeigt. Sie enthält:
- den Unternehmensnamen;
- Ihre Rolle: „Inhaber“, „Administrator“, „Mitarbeiter“ oder „Betrachter“;
- den Status: „Aktiv“ oder „Wird eingerichtet“. „Wird eingerichtet“ bedeutet, dass die erste Einrichtung noch nicht abgeschlossen ist;
- die Schaltfläche „Öffnen“. Beim Unternehmen, mit dem Sie gerade arbeiten, steht stattdessen „Weiter“.
Oben auf der Seite finden Sie die Schaltflächen „Einladungen“ und „Unternehmen hinzufügen“. Wurden Sie in ein anderes Unternehmensteam eingeladen, erscheint über der Liste der Bereich „Neue Einladungen“.
Unternehmen erstellen
- Klicken Sie auf der Seite „Mein Unternehmen“ auf „Unternehmen hinzufügen“.
- Geben Sie einen „Unternehmensnamen“ mit 2 bis 120 Zeichen ein.
- Füllen Sie „Tätigkeit des Unternehmens“ aus: Beschreiben Sie in ein bis zwei Sätzen und mit 10 bis 2.000 Zeichen, was Sie für Ihre Kundschaft tun.
- Klicken Sie auf „Unternehmen hinzufügen“.
Ein Hinweis unter den Feldern zeigt, welche Angaben noch fehlen. Sobald alles bereit ist, erscheint der Text „Die Grundlagen sind bereit. Weitere Angaben können Sie später ergänzen.“. Um ohne Erstellen zur Liste zurückzukehren, klicken Sie auf „Abbrechen“.
Die Zeitzone wird automatisch anhand Ihres Geräts ermittelt. Sie können sie in den Unternehmenseinstellungen prüfen und ändern.
Was nach dem Erstellen passiert
Sie werden Inhaber des neuen Unternehmens. Danach erscheint sofort die Frage „Welche Aufgabe geben wir dem KI-Mitarbeiter?“. Wählen Sie eine Aufgabe aus und klicken Sie auf „KI-Mitarbeiter erstellen“. Weitere Informationen: KI-Mitarbeitende erstellen.
Schließen Sie die Seite vorher, bleibt das Unternehmen mit dem Status „Wird eingerichtet“ in der Liste. Öffnen Sie es, um fortzufahren.
Zu einem anderen Unternehmen wechseln
- Wenn Sie mehrere Unternehmen haben, öffnen Sie das Kontomenü (Ihr Foto oder Ihre Initialen oben rechts) → „Unternehmen auswählen“.
- Suchen Sie auf der Seite „Mein Unternehmen“ das gewünschte Unternehmen.
- Klicken Sie auf „Öffnen“.
Die „Startseite“ des ausgewählten Unternehmens wird geöffnet. Nachrichten, KI-Mitarbeitende, Wissensdatenbank und andere Bereiche beziehen sich nun auf dieses Unternehmen.
Gut zu wissen
- Alle Personen mit einem Konto können ein Unternehmen erstellen. Die erstellende Person wird dessen Inhaber.
- Ihre Rolle wird für jedes Unternehmen einzeln festgelegt. Sie können in einem Unternehmen Inhaber und in einem anderen Mitarbeiter sein.
- Daten verschiedener Unternehmen werden nicht vermischt. KI-Mitarbeitende eines Unternehmens sehen keine Informationen anderer Unternehmen.
- Um einem anderen Unternehmen beizutreten, bitten Sie dessen Inhaber oder Administrator, eine Einladung an Ihre E-Mail-Adresse zu senden.