Chatbot IA pour Facebook Messenger
Dans les discussions de votre Page Facebook, l’IA répond.
Vos clients écrivent à votre Page dans Messenger comme d’habitude. Aidanto répond à partir de vos propres informations, et votre équipe prend le relais dès qu’une personne est nécessaire.
Gratuit pendant 14 jours. Sans carte bancaire.
Messenger
Ce qu’il fait pour vos clients
Connectez la Page que vous avez déjà.
Connectez-vous avec Facebook et cochez la Page sur laquelle cet employé IA doit répondre. Chaque Page se connecte à un seul employé IA.
Répondez aussi depuis Meta Business Suite.
Les réponses que vous envoyez depuis la boîte de réception de votre Page ou depuis Meta Business Suite apparaissent dans votre boîte de réception partagée et mettent l’assistant en pause dans cette conversation.
Connaît votre activité dès le premier jour.
Collez l’adresse de votre site web, importez vos tarifs et vos documents — PDF, Word, Excel ou même une photo — ou décrivez simplement votre activité à l’assistant de configuration.
Informations de votre site WebPrend les rendez-vous. Votre équipe confirme.
Il vérifie les disponibilités, demande le créneau et invite votre équipe à confirmer ou refuser d’un seul geste. Les réservations apparaissent dans Google Calendar, Outlook ou Apple Calendar grâce à un lien de calendrier.
Configurer le calendrier et les réservationsParle la langue de vos clients.
Un client écrit en français, en espagnol ou en polonais ? Les réponses, les confirmations de réservation et les notifications partent dans sa langue. Votre tableau de bord est disponible en dix langues.
Votre équipe intervient quand c’est important.
Quand un client demande une personne, ou qu’une règle le prévoit, la conversation passe dans votre boîte de réception partagée avec tout son historique. Votre équipe répond depuis un seul endroit, quel que soit le canal.
Messages : conversations avec les clients
Comment ça marche
Configuration en trois étapes
- 01
Inscrivez-vous et créez un employé IA. Il apprend vos services, vos tarifs et vos horaires d’ouverture à partir de votre site web ou de vos documents.
- 02
Posez-lui quelques questions dans le chat de test. Les canaux se débloquent après sa première réponse.
- 03
Dans l’onglet « Canaux », cliquez sur « Connecter Facebook », connectez-vous et cochez votre Page Facebook.
Quelques questions
que vous vous posez peut-être.
Répond-il aux commentaires sur mes publications ?
Non. Il répond aux discussions Messenger avec votre Page. Les commentaires sur les publications, les réactions, les photos et les messages vocaux ne reçoivent pas de réponse.
Peut-il écrire aux clients plus tard ou envoyer des diffusions ?
Non. Messenger permet aux entreprises de répondre dans les 24 heures suivant le dernier message du client, et l’assistant n’envoie jamais de diffusions. Après une pause plus longue, la réponse suivante attend que le client écrive de nouveau.
Vos clients sauront-ils qu’ils parlent à une IA ?
Oui. Avant sa première réponse, l’assistant indique aux clients qu’ils discutent avec un assistant IA. Tout client qui demande une personne est transféré à votre équipe.
Faut-il une carte bancaire pour commencer ?
Non. L’essai gratuit de 14 jours comprend jusqu’à 100 conversations IA. Vous n’ajoutez un moyen de paiement que si vous choisissez un forfait payant.
Il répond aussi sur vos autres canaux
Un seul assistant IA et une seule boîte de réception partagée pour tous les canaux que vous connectez.
WhatsApp
Répond aux messages sur votre numéro WhatsApp Business.
Chatbot IA pour WhatsApp BusinessInstagram
Répond aux messages privés de votre compte Instagram.
Automatisation des DM InstagramTelegram
Fait office de bot de votre entreprise sur Telegram.
Bot Telegram IA pour les entreprisesE-mail
Répond aux e-mails des clients depuis sa propre adresse de support.
Assistant e-mail IA pour le service clientChat du site web
Un widget de chat pour votre site, plus un lien de chat et un code QR pour votre bio, votre fiche Google ou vos flyers.
Chatbot IA pour votre site web