Chatbot IA pour WhatsApp Business
Sur votre numéro WhatsApp Business, l’IA répond.
Vos clients écrivent à votre numéro comme d’habitude. Aidanto leur répond jour et nuit à partir de vos propres informations, et votre équipe intervient dès qu’une personne est nécessaire.
Gratuit pendant 14 jours. Sans carte bancaire.
Ce qu’il fait pour vos clients
Continuez à utiliser l’application WhatsApp Business.
Connectez le numéro que vous avez déjà. Les réponses que vous envoyez depuis l’application apparaissent dans votre boîte de réception partagée, et l’assistant se met en pause dans cette conversation.
Respecte les règles de WhatsApp.
Il répond aux clients qui vous écrivent, dans la fenêtre de service client de 24 heures de WhatsApp. Il n’envoie jamais de diffusions ni de messages marketing.
Connaît votre activité dès le premier jour.
Collez l’adresse de votre site web, importez vos tarifs et vos documents — PDF, Word, Excel ou même une photo — ou décrivez simplement votre activité à l’assistant de configuration.
Informations de votre site WebPrend les rendez-vous. Votre équipe confirme.
Il vérifie les disponibilités, demande le créneau et invite votre équipe à confirmer ou refuser d’un seul geste. Les réservations apparaissent dans Google Calendar, Outlook ou Apple Calendar grâce à un lien de calendrier.
Configurer le calendrier et les réservationsParle la langue de vos clients.
Un client écrit en français, en espagnol ou en polonais ? Les réponses, les confirmations de réservation et les notifications partent dans sa langue. Votre tableau de bord est disponible en dix langues.
Votre équipe intervient quand c’est important.
Quand un client demande une personne, ou qu’une règle le prévoit, la conversation passe dans votre boîte de réception partagée avec tout son historique. Votre équipe répond depuis un seul endroit, quel que soit le canal.
Messages : conversations avec les clients
Comment ça marche
Configuration en trois étapes
- 01
Inscrivez-vous et créez un employé IA. Il apprend vos services, vos tarifs et vos horaires d’ouverture à partir de votre site web ou de vos documents.
- 02
Posez-lui quelques questions dans le chat de test. Les canaux se débloquent après sa première réponse.
- 03
Dans l’onglet « Canaux », cliquez sur « Connecter WhatsApp », connectez-vous avec Meta et confirmez le numéro de votre entreprise.
Quelques questions
que vous vous posez peut-être.
Puis-je continuer à utiliser l’application WhatsApp Business ?
Oui. Connectez un numéro de l’application WhatsApp Business, version 2.24.17 ou ultérieure, en scannant un code QR. L’application continue de fonctionner, et une réponse envoyée depuis celle-ci met l’assistant en pause dans cette conversation. Un numéro sans WhatsApp peut aussi être connecté ; il fonctionne alors uniquement via Aidanto.
Peut-il écrire aux clients en premier ou envoyer des rappels ?
Non. Il répond aux clients qui vous écrivent. Après 24 heures sans message du client, WhatsApp n’autorise aucune réponse tant que celui-ci n’a pas réécrit, et cela vaut aussi pour votre équipe.
Vos clients sauront-ils qu’ils parlent à une IA ?
Oui. Avant sa première réponse, l’assistant indique aux clients qu’ils discutent avec un assistant IA. Tout client qui demande une personne est transféré à votre équipe.
Faut-il une carte bancaire pour commencer ?
Non. L’essai gratuit de 14 jours comprend jusqu’à 100 conversations IA. Vous n’ajoutez un moyen de paiement que si vous choisissez un forfait payant.
Il répond aussi sur vos autres canaux
Un seul assistant IA et une seule boîte de réception partagée pour tous les canaux que vous connectez.
Instagram
Répond aux messages privés de votre compte Instagram.
Automatisation des DM InstagramMessenger
Gère les discussions de votre Page Facebook.
Chatbot IA pour Facebook MessengerTelegram
Fait office de bot de votre entreprise sur Telegram.
Bot Telegram IA pour les entreprisesE-mail
Répond aux e-mails des clients depuis sa propre adresse de support.
Assistant e-mail IA pour le service clientChat du site web
Un widget de chat pour votre site, plus un lien de chat et un code QR pour votre bio, votre fiche Google ou vos flyers.
Chatbot IA pour votre site web