Chatbot AI dla Facebook Messengera
Na czaty Twojej strony na Facebooku odpowiada AI.
Klienci piszą do Twojej strony w Messengerze jak zwykle. Aidanto odpowiada na podstawie Twoich informacji, a Twój zespół przejmuje rozmowę, gdy potrzebny jest człowiek.
14 dni za darmo. Bez karty.
Messenger
Co robi dla Twoich klientów
Podłącz stronę, którą już masz.
Zaloguj się przez Facebooka i zaznacz stronę, na której ma odpowiadać ten pracownik AI. Każda strona łączy się z jednym pracownikiem AI.
Odpowiadaj też z Meta Business Suite.
Odpowiedzi wysłane ze skrzynki odbiorczej strony lub z Meta Business Suite pojawiają się we wspólnej skrzynce odbiorczej i wstrzymują asystenta w tym czacie.
Zna Twoją firmę od pierwszego dnia.
Wklej adres swojej strony, wgraj cenniki i dokumenty — PDF, Word, Excel, a nawet zdjęcie — albo po prostu opisz firmę asystentowi konfiguracji.
Informacje ze strony internetowejUmawia wizyty. Zespół potwierdza.
Sprawdza wolne terminy, zgłasza prośbę o termin i jednym dotknięciem prosi zespół o potwierdzenie lub odrzucenie. Rezerwacje pojawiają się w Google Calendar, Outlook lub Apple Calendar dzięki linkowi do kalendarza.
Konfiguracja kalendarza i rezerwacjiMówi językiem Twojego klienta.
Klient pisze po francusku, hiszpańsku lub polsku? Odpowiedzi, potwierdzenia rezerwacji i powiadomienia trafiają do niego w jego języku. Panel jest dostępny w dziesięciu językach.
Zespół wchodzi do akcji, gdy to ważne.
Gdy klient prosi o rozmowę z człowiekiem lub tak stanowi zasada, rozmowa trafia do Waszej wspólnej skrzynki odbiorczej wraz z pełną historią. Zespół odpowiada z jednego miejsca, niezależnie od kanału.
Wiadomości: rozmowy z klientami
Jak to działa
Konfiguracja w trzech krokach
- 01
Zarejestruj się i utwórz pracownika AI. Pozna Twoje usługi, ceny i godziny otwarcia z Twojej strony lub dokumentów.
- 02
Zadaj mu kilka pytań na czacie testowym. Kanały odblokują się po jego pierwszej odpowiedzi.
- 03
Na karcie „Kanały” kliknij „Połącz z Facebookiem”, zaloguj się i zaznacz swoją stronę na Facebooku.
Kilka pytań,
które mogą Cię nurtować.
Czy odpowiada na komentarze pod moimi postami?
Nie. Odpowiada na czaty w Messengerze z Twoją stroną. Komentarze pod postami, reakcje, zdjęcia i wiadomości głosowe pozostają bez odpowiedzi.
Czy może napisać do klientów później lub wysyłać wiadomości masowe?
Nie. Messenger pozwala firmom odpowiadać w ciągu 24 godzin od ostatniej wiadomości klienta, a asystent nigdy nie wysyła wiadomości masowych. Po dłuższej przerwie kolejna odpowiedź czeka, aż klient napisze ponownie.
Czy klienci będą wiedzieć, że rozmawiają z AI?
Tak. Przed pierwszą odpowiedzią asystent informuje klientów, że rozmawiają z asystentem AI. Każdy, kto poprosi o człowieka, zostaje przekazany Twojemu zespołowi.
Czy do rozpoczęcia potrzebuję karty?
Nie. 14-dniowy darmowy okres próbny obejmuje do 100 rozmów AI. Dane płatnicze podajesz tylko wtedy, gdy wybierzesz płatny plan.
Odpowiada też w innych Twoich kanałach
Jeden asystent AI i jedna wspólna skrzynka odbiorcza dla wszystkich kanałów, które podłączysz.
WhatsApp
Odpowiada na wiadomości na Twoim numerze WhatsApp Business.
Chatbot AI dla WhatsApp BusinessInstagram
Odpowiada na wiadomości prywatne na Twoim koncie na Instagramie.
Automatyzacja DM na InstagramieTelegram
Działa jako bot Twojej firmy w Telegramie.
Bot AI w Telegramie dla firmE-mail
Odpowiada na e-maile klientów z własnego adresu obsługi.
Asystent AI do obsługi klienta przez e-mailCzat na stronie
Widżet czatu na Twoją stronę oraz link do czatu i kod QR do bio, profilu Google lub ulotek.
Chatbot AI na stronę internetową