Automatyzacja DM na Instagramie
Na DM-y z Instagrama odpowiada AI.
Klienci pytają w Direct o ceny, wolne terminy i rezerwacje. Aidanto odpowiada na podstawie Twoich informacji, a Twój zespół przejmuje rozmowę, gdy potrzebny jest człowiek.
14 dni za darmo. Bez karty.
Co robi dla Twoich klientów
Nie potrzebujesz strony na Facebooku.
Zaloguj się profesjonalnym kontem na Instagramie: firmowym lub kontem twórcy. Konto osobiste możesz bezpłatnie przełączyć na profesjonalne w aplikacji.
Odpowiadaj z aplikacji, kiedy chcesz.
Wiadomości, które piszesz na Instagramie, pojawiają się we wspólnej skrzynce odbiorczej i wstrzymują asystenta w tym czacie, więc nie wchodzicie sobie w słowo.
Zna Twoją firmę od pierwszego dnia.
Wklej adres swojej strony, wgraj cenniki i dokumenty — PDF, Word, Excel, a nawet zdjęcie — albo po prostu opisz firmę asystentowi konfiguracji.
Informacje ze strony internetowejUmawia wizyty. Zespół potwierdza.
Sprawdza wolne terminy, zgłasza prośbę o termin i jednym dotknięciem prosi zespół o potwierdzenie lub odrzucenie. Rezerwacje pojawiają się w Google Calendar, Outlook lub Apple Calendar dzięki linkowi do kalendarza.
Konfiguracja kalendarza i rezerwacjiMówi językiem Twojego klienta.
Klient pisze po francusku, hiszpańsku lub polsku? Odpowiedzi, potwierdzenia rezerwacji i powiadomienia trafiają do niego w jego języku. Panel jest dostępny w dziesięciu językach.
Zespół wchodzi do akcji, gdy to ważne.
Gdy klient prosi o rozmowę z człowiekiem lub tak stanowi zasada, rozmowa trafia do Waszej wspólnej skrzynki odbiorczej wraz z pełną historią. Zespół odpowiada z jednego miejsca, niezależnie od kanału.
Wiadomości: rozmowy z klientami
Jak to działa
Konfiguracja w trzech krokach
- 01
Zarejestruj się i utwórz pracownika AI. Pozna Twoje usługi, ceny i godziny otwarcia z Twojej strony lub dokumentów.
- 02
Zadaj mu kilka pytań na czacie testowym. Kanały odblokują się po jego pierwszej odpowiedzi.
- 03
Na karcie „Kanały” kliknij „Podłącz Instagram” i zaloguj się kontem profesjonalnym.
Kilka pytań,
które mogą Cię nurtować.
Czy odpowiada na komentarze lub odpowiedzi na relacje?
Nie. Odpowiada na wiadomości tekstowe w Direct. Komentarze, odpowiedzi na relacje, reakcje, zdjęcia i wiadomości głosowe pozostają bez odpowiedzi.
Jak szybko odpowiada?
Od razu, w dzień i w nocy. Instagram pozwala firmom odpowiadać w ciągu 24 godzin od ostatniej wiadomości klienta, więc po dłuższej przerwie kolejna odpowiedź czeka, aż klient napisze ponownie.
Czy klienci będą wiedzieć, że rozmawiają z AI?
Tak. Przed pierwszą odpowiedzią asystent informuje klientów, że rozmawiają z asystentem AI. Każdy, kto poprosi o człowieka, zostaje przekazany Twojemu zespołowi.
Czy do rozpoczęcia potrzebuję karty?
Nie. 14-dniowy darmowy okres próbny obejmuje do 100 rozmów AI. Dane płatnicze podajesz tylko wtedy, gdy wybierzesz płatny plan.
Odpowiada też w innych Twoich kanałach
Jeden asystent AI i jedna wspólna skrzynka odbiorcza dla wszystkich kanałów, które podłączysz.
WhatsApp
Odpowiada na wiadomości na Twoim numerze WhatsApp Business.
Chatbot AI dla WhatsApp BusinessMessenger
Obsługuje czaty na Twojej stronie na Facebooku.
Chatbot AI dla Facebook MessengeraTelegram
Działa jako bot Twojej firmy w Telegramie.
Bot AI w Telegramie dla firmE-mail
Odpowiada na e-maile klientów z własnego adresu obsługi.
Asystent AI do obsługi klienta przez e-mailCzat na stronie
Widżet czatu na Twoją stronę oraz link do czatu i kod QR do bio, profilu Google lub ulotek.
Chatbot AI na stronę internetową