Automatizarea DM-urilor pe Instagram
DM-urile de pe Instagram, cu răspunsuri AI.
Clienții întreabă în Direct despre prețuri, ore libere și programări. Aidanto răspunde pe baza propriilor dvs. informații, iar echipa dvs. preia conversația ori de câte ori e nevoie de un om.
Gratuit 14 zile. Fără card.
Ce face pentru clienții dvs.
Fără pagină de Facebook.
Autentificați-vă cu contul profesional de Instagram, de firmă sau de creator. Un cont personal poate fi trecut gratuit la cont profesional din aplicație.
Răspundeți din aplicație oricând doriți.
Mesajele pe care le scrieți în Instagram apar în căsuța de mesaje comună și pun asistentul în pauză în acea conversație, ca să nu vorbiți niciodată unul peste altul.
Vă cunoaște firma din prima zi.
Lipiți adresa site-ului, încărcați liste de prețuri și documente — PDF, Word, Excel sau chiar o fotografie — sau pur și simplu descrieți firma asistentului de configurare.
Informații de pe site-ul dvs.Face programări. Echipa le confirmă.
Verifică orele libere, cere intervalul și îi cere echipei să confirme sau să refuze dintr-o atingere. Programările apar în Google Calendar, Outlook sau Apple Calendar printr-un link de calendar.
Calendarul și configurarea rezervărilorVorbește limba clientului dvs.
Un client scrie în franceză, spaniolă sau poloneză? Răspunsurile, confirmările de programare și notificările pleacă în limba lui. Panoul dvs. de administrare este disponibil în zece limbi.
Echipa dvs. intervine când contează.
Când un client cere un om sau o regulă prevede asta, conversația trece în căsuța de mesaje comună, cu tot istoricul. Echipa dvs. răspunde dintr-un singur loc, indiferent de canal.
Mesaje: conversațiile cu clienții
Cum funcționează
Configurare în trei pași
- 01
Înregistrați-vă și creați un angajat AI. Acesta învață serviciile, prețurile și programul dvs. de pe site sau din documente.
- 02
Puneți-i câteva întrebări în chatul de test. Canalele devin disponibile după primul său răspuns.
- 03
În fila „Canale”, faceți clic pe „Conectează Instagram” și autentificați-vă cu contul profesional.
Câteva întrebări
pe care poate vi le puneți.
Răspunde la comentarii sau la răspunsurile la povești?
Nu. Răspunde la mesajele text din Direct. Comentariile, răspunsurile la povești, reacțiile, fotografiile și mesajele vocale nu primesc răspuns.
Cât de repede răspunde?
Imediat, zi și noapte. Instagram permite firmelor să răspundă în 24 de ore de la ultimul mesaj al clientului, așa că, după o pauză mai lungă, următorul răspuns așteaptă până când clientul scrie din nou.
Vor ști clienții că vorbesc cu AI?
Da. Înainte de primul răspuns, asistentul le spune clienților că discută cu un asistent AI. Dacă cineva cere un om, conversația trece la echipa dvs.
Am nevoie de un card ca să încep?
Nu. Perioada de probă gratuită de 14 zile include până la 100 de conversații AI. Adăugați date de plată doar dacă alegeți un plan plătit.
Răspunde și pe celelalte canale ale dvs.
Un singur asistent AI și o singură căsuță de mesaje comună pentru toate canalele pe care le conectați.
WhatsApp
Răspunde la mesajele de pe numărul dvs. WhatsApp Business.
Chatbot AI pentru WhatsApp BusinessMessenger
Preia conversațiile de pe pagina dvs. de Facebook.
Chatbot AI pentru Facebook MessengerTelegram
Funcționează ca botul firmei dvs. pe Telegram.
Bot Telegram cu AI pentru firmeE-mail
Răspunde la e-mailurile clienților de la propria adresă de asistență.
Asistent AI de e-mail pentru suport cliențiChat pe site
Un widget de chat pentru site, plus un link de chat și un cod QR pentru bio, profilul Google sau fluturași.
Chatbot AI pentru site-ul dvs.