Asistent AI de e-mail pentru suport clienți
E-mailurile clienților, cu răspunsuri AI.
Angajatul dvs. AI primește propria adresă de asistență. Redirecționați către ea căsuța de e-mail existentă, iar Aidanto răspunde la e-mailurile clienților în același fir de discuție, în timp ce echipa dvs. se ocupă de rest.
Gratuit 14 zile. Fără card.
Ce face pentru clienții dvs.
Păstrați-vă adresa de e-mail.
Redirecționați e-mailurile din Gmail, Google Workspace, Outlook sau Microsoft 365 către adresa dvs. de asistență. Răspunsurile pleacă de la adresa de asistență, în același fir de discuție.
Răspunde doar clienților reali.
Răspunde doar când adresa expeditorului este verificată și ignoră răspunsurile automate și listele de corespondență. E-mailurile de la adrese no-reply și de la expeditori în masă așteaptă echipa în căsuța de mesaje.
Vă cunoaște firma din prima zi.
Lipiți adresa site-ului, încărcați liste de prețuri și documente — PDF, Word, Excel sau chiar o fotografie — sau pur și simplu descrieți firma asistentului de configurare.
Informații de pe site-ul dvs.Face programări. Echipa le confirmă.
Verifică orele libere, cere intervalul și îi cere echipei să confirme sau să refuze dintr-o atingere. Programările apar în Google Calendar, Outlook sau Apple Calendar printr-un link de calendar.
Calendarul și configurarea rezervărilorVorbește limba clientului dvs.
Un client scrie în franceză, spaniolă sau poloneză? Răspunsurile, confirmările de programare și notificările pleacă în limba lui. Panoul dvs. de administrare este disponibil în zece limbi.
Echipa dvs. intervine când contează.
Când un client cere un om sau o regulă prevede asta, conversația trece în căsuța de mesaje comună, cu tot istoricul. Echipa dvs. răspunde dintr-un singur loc, indiferent de canal.
Mesaje: conversațiile cu clienții
Cum funcționează
Configurare în trei pași
- 01
Înregistrați-vă și creați un angajat AI. Acesta învață serviciile, prețurile și programul dvs. de pe site sau din documente.
- 02
Puneți-i câteva întrebări în chatul de test. Canalele devin disponibile după primul său răspuns.
- 03
În fila „Canale”, faceți clic pe „Activează e-mailul”. Adresa de asistență funcționează imediat și puteți redirecționa către ea adresa dvs. existentă.
Câteva întrebări
pe care poate vi le puneți.
La ce adresă scriu clienții?
Firma dvs. primește o adresă de asistență pe aidanto.com, de exemplu support@bloom-studio-3f9a1c2e.aidanto.com. Vă puteți păstra propria adresă și redirecționa e-mailurile de pe ea acolo. Răspunsurile sunt trimise de la adresa de asistență, nu de pe propriul dvs. domeniu.
Pot răspunde din propria aplicație de e-mail?
Răspundeți din căsuța de mesaje comună din Aidanto: clientul primește răspunsul dvs. în același fir de discuție, iar asistentul intră în pauză în acea conversație. Răspunsurile trimise direct din propria căsuță de e-mail nu sunt văzute de Aidanto.
Vor ști clienții că vorbesc cu AI?
Da. Înainte de primul răspuns, asistentul le spune clienților că discută cu un asistent AI. Dacă cineva cere un om, conversația trece la echipa dvs.
Am nevoie de un card ca să încep?
Nu. Perioada de probă gratuită de 14 zile include până la 100 de conversații AI. Adăugați date de plată doar dacă alegeți un plan plătit.
Răspunde și pe celelalte canale ale dvs.
Un singur asistent AI și o singură căsuță de mesaje comună pentru toate canalele pe care le conectați.
WhatsApp
Răspunde la mesajele de pe numărul dvs. WhatsApp Business.
Chatbot AI pentru WhatsApp BusinessInstagram
Răspunde la mesajele directe din contul dvs. de Instagram.
Automatizarea DM-urilor pe InstagramMessenger
Preia conversațiile de pe pagina dvs. de Facebook.
Chatbot AI pentru Facebook MessengerTelegram
Funcționează ca botul firmei dvs. pe Telegram.
Bot Telegram cu AI pentru firmeChat pe site
Un widget de chat pentru site, plus un link de chat și un cod QR pentru bio, profilul Google sau fluturași.
Chatbot AI pentru site-ul dvs.