Assistente e-mail con IA per l’assistenza clienti
Alle e-mail dei clienti risponde l’IA.
Il tuo dipendente IA riceve un proprio indirizzo di assistenza. Inoltra lì la posta della tua casella attuale e Aidanto risponde alle e-mail dei clienti nello stesso thread, mentre il tuo team si occupa del resto.
Gratis per 14 giorni. Nessuna carta richiesta.
Cosa fa per i tuoi clienti
Mantieni il tuo indirizzo e-mail.
Inoltra la posta da Gmail, Google Workspace, Outlook o Microsoft 365 al tuo indirizzo di assistenza. Le risposte partono dall’indirizzo di assistenza, nello stesso thread.
Risponde solo ai clienti reali.
Risponde solo quando l’indirizzo del mittente è verificato e ignora le risposte automatiche e le mailing list. La posta dei mittenti no-reply e degli invii massivi aspetta il team nella tua posta in arrivo.
Conosce la tua attività fin dal primo giorno.
Incolla l’indirizzo del tuo sito, carica listini e documenti — PDF, Word, Excel o anche una foto — oppure descrivi semplicemente la tua attività all’assistente di configurazione.
Informazioni dal tuo sito webPrenota gli appuntamenti. Il tuo team conferma.
Controlla gli orari liberi, richiede lo slot e chiede al tuo team di confermare o rifiutare con un tocco. Le prenotazioni compaiono in Google Calendar, Outlook o Apple Calendar tramite un link al calendario.
Configurare calendario e prenotazioniParla la lingua dei tuoi clienti.
Un cliente scrive in francese, spagnolo o polacco? Risposte, conferme di prenotazione e avvisi partono nella sua lingua. La tua dashboard è disponibile in dieci lingue.
Il tuo team interviene quando serve.
Quando un cliente chiede di parlare con una persona, o lo dice una regola, la conversazione passa alla tua posta in arrivo condivisa con tutta la cronologia. Il tuo team risponde da un unico posto, qualunque sia il canale.
Messaggi: conversazioni con i clienti
Come funziona
Configuralo in tre passaggi
- 01
Registrati e crea un dipendente IA. Impara i tuoi servizi, i prezzi e gli orari di apertura dal tuo sito o dai tuoi documenti.
- 02
Fagli qualche domanda nella chat di prova. I canali si sbloccano dopo la sua prima risposta.
- 03
Nella scheda “Canali”, fai clic su “Attiva l’email”. L’indirizzo di assistenza funziona subito e puoi inoltrare lì la posta del tuo indirizzo attuale.
Forse ti stai
chiedendo alcune cose.
A quale indirizzo scrivono i clienti?
La tua attività riceve un indirizzo di assistenza su aidanto.com, ad esempio support@bloom-studio-3f9a1c2e.aidanto.com. Puoi tenere il tuo indirizzo e inoltrare lì la sua posta. Le risposte partono dall’indirizzo di assistenza, non dal tuo dominio.
Posso rispondere dalla mia app di posta?
Rispondi dalla posta in arrivo condivisa di Aidanto: il cliente riceve la tua risposta nello stesso thread e l’assistente si mette in pausa in quella conversazione. Aidanto non vede le risposte inviate direttamente dalla tua casella di posta.
I clienti sapranno che stanno parlando con un’IA?
Sì. Prima della sua prima risposta, l’assistente avvisa i clienti che stanno chattando con un assistente IA. Chi chiede di parlare con una persona passa al tuo team.
Serve una carta per iniziare?
No. La prova gratuita di 14 giorni include fino a 100 conversazioni IA. Inserisci i dati di pagamento solo se scegli un piano a pagamento.
Risponde anche sugli altri tuoi canali
Un solo assistente IA e un’unica posta in arrivo condivisa per tutti i canali che colleghi.
WhatsApp
Risponde ai messaggi sul tuo numero WhatsApp Business.
Chatbot IA per WhatsApp BusinessInstagram
Risponde ai messaggi diretti sul tuo account Instagram.
Automazione dei DM InstagramMessenger
Gestisce le chat sulla tua Pagina Facebook.
Chatbot IA per Facebook MessengerTelegram
Funziona come bot della tua attività su Telegram.
Bot Telegram con IA per aziendeChat del sito
Un widget chat per il tuo sito, più un link alla chat e un codice QR per la tua bio, il profilo Google o i volantini.
Chatbot IA per il tuo sito web