KI-E-Mail-Assistent für den Kundensupport
Kunden-E-Mails, von KI beantwortet.
Ihr KI-Mitarbeiter erhält eine eigene Support-Adresse. Leiten Sie Ihr bestehendes Postfach dorthin weiter, und Aidanto beantwortet Kunden-E-Mails im selben Verlauf, während Ihr Team den Rest übernimmt.
14 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte nötig.
Was er für Ihre Kunden tut
Behalten Sie Ihre E-Mail-Adresse.
Leiten Sie E-Mails aus Gmail, Google Workspace, Outlook oder Microsoft 365 an Ihre Support-Adresse weiter. Antworten gehen von der Support-Adresse aus, im selben Verlauf.
Antwortet nur echten Kunden.
Er antwortet nur, wenn die Absenderadresse verifiziert ist, und ignoriert automatische Antworten und Mailinglisten. E-Mails von No-Reply- und Massenabsendern warten in Ihrem gemeinsamen Posteingang auf Ihr Team.
Kennt Ihr Unternehmen von Anfang an.
Fügen Sie Ihre Website-Adresse ein, laden Sie Preislisten und Dokumente hoch — PDF, Word, Excel oder sogar ein Foto — oder beschreiben Sie Ihr Unternehmen einfach dem Einrichtungsassistenten.
Informationen von Ihrer WebsiteBucht Termine. Ihr Team bestätigt.
Er prüft freie Zeiten, fragt den Termin an und bittet Ihr Team, ihn mit einem Tipp zu bestätigen oder abzulehnen. Buchungen erscheinen über einen Kalenderlink in Google Calendar, Outlook oder Apple Calendar.
Kalender und Buchungen einrichtenSpricht die Sprache Ihrer Kunden.
Ein Kunde schreibt auf Französisch, Spanisch oder Polnisch? Antworten, Buchungsbestätigungen und Hinweise gehen in seiner Sprache raus. Ihr Dashboard gibt es in zehn Sprachen.
Ihr Team übernimmt, wenn es darauf ankommt.
Wenn ein Kunde nach einem Menschen fragt oder eine Regel es verlangt, wandert das Gespräch mit vollständigem Verlauf in Ihren gemeinsamen Posteingang. Ihr Team antwortet von einem Ort aus, egal über welchen Kanal.
Nachrichten: Gespräche mit Kunden
So funktioniert es
In drei Schritten eingerichtet
- 01
Registrieren Sie sich und erstellen Sie einen KI-Mitarbeiter. Er lernt Ihre Leistungen, Preise und Öffnungszeiten aus Ihrer Website oder Ihren Dokumenten kennen.
- 02
Stellen Sie ihm im Test-Chat ein paar Fragen. Nach seiner ersten Antwort werden die Kanäle freigeschaltet.
- 03
Klicken Sie im Tab „Kanäle“ auf „E-Mail aktivieren“. Die Support-Adresse funktioniert sofort, und Sie können Ihre bestehende Adresse dorthin weiterleiten.
Ein paar Fragen, die Sie
vielleicht haben.
An welche Adresse schreiben Kunden?
Ihr Unternehmen erhält eine Support-Adresse auf aidanto.com, zum Beispiel support@bloom-studio-3f9a1c2e.aidanto.com. Sie können Ihre eigene Adresse behalten und deren E-Mails dorthin weiterleiten. Antworten werden von der Support-Adresse gesendet, nicht von Ihrer eigenen Domain.
Kann ich aus meinem eigenen E-Mail-Programm antworten?
Antworten Sie aus dem gemeinsamen Posteingang in Aidanto: Der Kunde erhält Ihre Antwort im selben Verlauf, und der Assistent pausiert in diesem Gespräch. Antworten, die Sie direkt aus Ihrem eigenen Postfach senden, sieht Aidanto nicht.
Wissen Kunden, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Vor seiner ersten Antwort teilt der Assistent Kunden mit, dass sie mit einem KI-Assistenten chatten. Wer nach einem Menschen fragt, wird an Ihr Team übergeben.
Brauche ich zum Start eine Kreditkarte?
Nein. Der 14-tägige kostenlose Test umfasst bis zu 100 KI-Gespräche. Zahlungsdaten geben Sie nur an, wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif wählen.
Er antwortet auch in Ihren anderen Kanälen
Ein KI-Assistent und ein gemeinsamer Posteingang für jeden Kanal, den Sie verbinden.
WhatsApp
Beantwortet Nachrichten an Ihre WhatsApp-Business-Nummer.
KI-Chatbot für WhatsApp BusinessInstagram
Antwortet auf Direktnachrichten in Ihrem Instagram-Konto.
Instagram-DM-AutomatisierungMessenger
Übernimmt Chats auf Ihrer Facebook-Seite.
KI-Chatbot für Facebook MessengerTelegram
Arbeitet als Bot Ihres Unternehmens in Telegram.
Telegram-KI-Bot für UnternehmenWebsite-Chat
Ein Chat-Widget für Ihre Website sowie ein Chat-Link und QR-Code für Ihre Bio, Ihr Google-Profil oder Flyer.
KI-Chatbot für Ihre Website