AI-e-mailassistent voor klantenservice
Klantmails, beantwoord door AI.
Uw AI-assistent krijgt een eigen supportadres. Stuur uw bestaande inbox ernaar door, en Aidanto beantwoordt klantmails in dezelfde e-mailthread terwijl uw team de rest afhandelt.
14 dagen gratis. Geen creditcard nodig.
Wat het voor uw klanten doet
Behoud uw e-mailadres.
Stuur e-mail vanuit Gmail, Google Workspace, Outlook of Microsoft 365 door naar uw supportadres. Antwoorden gaan uit vanaf het supportadres, in dezelfde thread.
Antwoordt alleen echte klanten.
Hij antwoordt alleen als het adres van de afzender geverifieerd is, en negeert automatische antwoorden en mailinglijsten. Mail van no-reply- en bulkafzenders wacht in uw inbox op het team.
Kent uw bedrijf vanaf dag één.
Plak het adres van uw website, upload prijslijsten en documenten — PDF, Word, Excel of zelfs een foto — of beschrijf uw bedrijf gewoon aan de installatie-assistent.
Websitegegevens importerenBoekt afspraken. Uw team bevestigt.
Hij controleert de vrije tijden, vraagt het tijdstip aan en laat uw team met één tik bevestigen of afwijzen. Boekingen verschijnen in Google Calendar, Outlook of Apple Calendar via een agendalink.
Agenda en afspraken instellenSpreekt de taal van uw klant.
Schrijft een klant in het Frans, Spaans of Pools? Antwoorden, boekingsbevestigingen en meldingen gaan in zijn of haar taal de deur uit. Uw dashboard is beschikbaar in tien talen.
Uw team springt bij wanneer het ertoe doet.
Vraagt een klant om een persoon, of bepaalt een regel dat, dan verhuist het gesprek met de volledige geschiedenis naar uw gedeelde inbox. Uw team antwoordt vanaf één plek, welk kanaal het ook is.
Berichten: gesprekken met klanten
Zo werkt het
In drie stappen ingesteld
- 01
Meld u aan en maak een AI-assistent. Die leert uw diensten, prijzen en openingstijden kennen uit uw website of documenten.
- 02
Stel hem een paar vragen in de testchat. Kanalen worden beschikbaar na zijn eerste antwoord.
- 03
Klik op het tabblad “Kanalen” op “E-mail inschakelen”. Het supportadres werkt meteen, en u kunt uw bestaande adres ernaar doorsturen.
Misschien vraagt u zich
een paar dingen af.
Naar welk adres schrijven klanten?
Uw bedrijf krijgt een supportadres op aidanto.com, zoals support@bloom-studio-3f9a1c2e.aidanto.com. U kunt uw eigen adres houden en de mail ervan daarheen doorsturen. Antwoorden worden verstuurd vanaf het supportadres, niet vanaf uw eigen domein.
Kan ik antwoorden vanuit mijn eigen mailapp?
Antwoord vanuit de gedeelde inbox in Aidanto: de klant krijgt uw antwoord in dezelfde thread, en de assistent pauzeert in dat gesprek. Antwoorden die u rechtstreeks vanuit uw eigen mailbox stuurt, ziet Aidanto niet.
Weten klanten dat ze met AI praten?
Ja. Vóór het eerste antwoord laat de assistent klanten weten dat ze chatten met een AI-assistent. Vraagt iemand om een persoon, dan gaat het gesprek naar uw team.
Heb ik een creditcard nodig om te beginnen?
Nee. De gratis proefperiode van 14 dagen omvat tot 100 AI-gesprekken. U voegt alleen betaalgegevens toe als u een betaald abonnement kiest.
Antwoordt ook op uw andere kanalen
Eén AI-assistent en één gedeelde inbox voor elk kanaal dat u koppelt.
WhatsApp
Beantwoordt berichten op uw WhatsApp Business-nummer.
AI-chatbot voor WhatsApp BusinessInstagram
Antwoordt op directe berichten op uw Instagram-account.
Instagram-DM-automatiseringMessenger
Verzorgt de chats op uw Facebook-pagina.
AI-chatbot voor Facebook MessengerTelegram
Werkt als de bot van uw bedrijf in Telegram.
Zakelijke AI-bot voor TelegramWebsitechat
Een chatwidget voor uw site, plus een chatlink en QR-code voor uw bio, Google-profiel of flyers.
AI-chatbot voor uw website