AI-ассистент для email-поддержки клиентов
На письма клиентов отвечает AI.
Ваш AI-сотрудник получает собственный адрес поддержки. Настройте на него пересылку с вашего текущего ящика — и Aidanto будет отвечать на письма клиентов в той же цепочке, а остальным займётся ваша команда.
14 дней бесплатно. Карта не нужна.
Почта
Что он делает для ваших клиентов
Оставьте свой адрес электронной почты.
Настройте пересылку писем из Gmail, Google Workspace, Outlook или Microsoft 365 на адрес поддержки. Ответы уходят с адреса поддержки, в той же цепочке.
Отвечает только настоящим клиентам.
Он отвечает, только если адрес отправителя подтверждён, и игнорирует автоответы и списки рассылки. Письма с адресов no-reply и от массовых отправителей ждут команду в общем разделе сообщений.
Знает ваш бизнес с первого дня.
Вставьте адрес сайта, загрузите прайс-листы и документы — PDF, Word, Excel или даже фото — или просто расскажите о своём бизнесе ассистенту настройки.
Сведения с сайтаЗаписывает на приём. Команда подтверждает.
Он проверяет свободное время, отправляет заявку на запись и просит команду подтвердить или отклонить её одним касанием. Записи появляются в Google Calendar, Outlook или Apple Calendar по ссылке на календарь.
Календарь и настройка записиГоворит на языке вашего клиента.
Клиент пишет по-французски, по-испански или по-польски? Ответы, подтверждения записи и уведомления уйдут на его языке. Ваш кабинет доступен на десяти языках.
Команда подключается, когда это важно.
Когда клиент просит позвать человека или так велит правило, разговор переходит в общий раздел сообщений вместе с полной историей. Ваша команда отвечает из одного места, в каком бы канале ни писал клиент.
Сообщения: диалоги с клиентами
Как это работает
Настройка в три шага
- 01
Зарегистрируйтесь и создайте AI-сотрудника. Он изучит ваши услуги, цены и часы работы по вашему сайту или документам.
- 02
Задайте ему несколько вопросов в тестовом чате. Каналы станут доступны после его первого ответа.
- 03
На вкладке «Каналы» нажмите «Включить почту». Адрес поддержки работает сразу, и на него можно настроить пересылку с вашего текущего адреса.
Возможно, вы
хотите узнать.
На какой адрес пишут клиенты?
Ваш бизнес получает адрес поддержки на aidanto.com, например support@bloom-studio-3f9a1c2e.aidanto.com. Можно оставить свой адрес и пересылать с него почту туда. Ответы отправляются с адреса поддержки, а не с вашего собственного домена.
Можно ли отвечать из своей почтовой программы?
Отвечайте из общего раздела сообщений в Aidanto: клиент получит ваш ответ в той же цепочке, а ассистент в этом разговоре встанет на паузу. Ответы, отправленные прямо из вашего почтового ящика, Aidanto не видит.
Клиенты узнают, что общаются с AI?
Да. Перед первым ответом ассистент сообщает клиентам, что они общаются с AI-ассистентом. Если клиент просит позвать человека, разговор переходит к вашей команде.
Нужна ли карта, чтобы начать?
Нет. Бесплатный период длится 14 дней и включает до 100 AI-разговоров. Платёжные данные нужны, только если вы выберете платный тариф.
Он отвечает и в других ваших каналах
Один AI-ассистент и один общий раздел сообщений для всех каналов, которые вы подключите.
WhatsApp
Отвечает на сообщения на вашем номере WhatsApp Business.
AI-чат-бот для WhatsApp BusinessInstagram
Отвечает на личные сообщения в вашем аккаунте Instagram.
Автоматизация Instagram DirectMessenger
Ведёт чаты на вашей странице в Facebook.
AI-чат-бот для Facebook MessengerTelegram
Работает как бот вашего бизнеса в Telegram.
AI-бот в Telegram для бизнесаЧат на сайте
Чат-виджет для сайта, а также ссылка на чат и QR-код для вашего профиля, страницы в Google или листовок.
AI-чат-бот для сайта