Assistente de e-mail com IA para apoio ao cliente
E-mails de clientes, respondidos por IA.
O seu assistente de IA recebe um endereço de suporte próprio. Encaminhe para ele a sua caixa de correio atual, e a Aidanto responde aos e-mails dos clientes na mesma conversa enquanto a sua equipa trata do resto.
Grátis durante 14 dias. Sem cartão.
O que faz pelos seus clientes
Mantenha o seu endereço de e-mail.
Encaminhe o correio do Gmail, Google Workspace, Outlook ou Microsoft 365 para o seu endereço de suporte. As respostas saem do endereço de suporte, na mesma conversa.
Responde apenas a clientes reais.
Só responde quando o endereço do remetente está verificado, e ignora respostas automáticas e listas de correio. O correio de remetentes no-reply e de envios em massa fica na sua caixa de entrada à espera da equipa.
Conhece a sua empresa desde o primeiro dia.
Cole o endereço do seu site, carregue tabelas de preços e documentos — PDF, Word, Excel ou até uma fotografia — ou simplesmente descreva a sua empresa ao assistente de configuração.
Informações do seu siteFaz marcações. A sua equipa confirma.
Verifica os horários livres, pede a marcação e pede à sua equipa que confirme ou recuse com um toque. As marcações aparecem no Google Calendar, no Outlook ou no Apple Calendar através de uma ligação de calendário.
Calendário e configuração de marcaçõesFala a língua do seu cliente.
Um cliente escreve em francês, espanhol ou polaco? As respostas, as confirmações de marcação e os avisos seguem na língua dele. O seu painel está disponível em dez idiomas.
A sua equipa intervém quando é importante.
Quando um cliente pede uma pessoa, ou uma regra assim o determina, a conversa passa para a sua caixa de entrada partilhada com todo o histórico. A sua equipa responde num só sítio, seja qual for o canal.
Mensagens: conversas com clientes
Como funciona
Configure em três passos
- 01
Registe-se e crie um assistente de IA. Ele fica a conhecer os seus serviços, preços e horário de funcionamento a partir do seu site ou dos seus documentos.
- 02
Faça-lhe algumas perguntas no chat de teste. Os canais ficam disponíveis depois da primeira resposta.
- 03
No separador «Canais», clique em «Ativar e-mail». O endereço de suporte funciona de imediato, e pode encaminhar para ele o seu endereço atual.
Algumas coisas
que talvez queira saber.
Para que endereço escrevem os clientes?
A sua empresa recebe um endereço de suporte em aidanto.com, como support@bloom-studio-3f9a1c2e.aidanto.com. Pode manter o seu próprio endereço e encaminhar o correio dele para lá. As respostas são enviadas a partir do endereço de suporte, e não a partir do seu próprio domínio.
Posso responder a partir da minha própria aplicação de e-mail?
Responda a partir da caixa de entrada partilhada da Aidanto: o cliente recebe a sua resposta na mesma conversa, e o assistente fica em pausa nela. As respostas enviadas diretamente da sua própria caixa de correio não são vistas pela Aidanto.
Os clientes vão saber que estão a falar com uma IA?
Sim. Antes da primeira resposta, o assistente avisa os clientes de que estão a conversar com um assistente de IA. Se alguém pedir uma pessoa, a conversa passa para a sua equipa.
Preciso de um cartão para começar?
Não. O teste gratuito de 14 dias inclui até 100 conversas com IA. Só adiciona dados de pagamento se escolher um plano pago.
Também responde nos seus outros canais
Um só assistente de IA e uma só caixa de entrada partilhada para todos os canais que ligar.
WhatsApp
Responde às mensagens no seu número do WhatsApp Business.
Chatbot com IA para WhatsApp BusinessInstagram
Responde às mensagens diretas da sua conta de Instagram.
Automatização de DMs do InstagramMessenger
Trata das conversas na sua página de Facebook.
Chatbot com IA para Facebook MessengerTelegram
Funciona como o bot da sua empresa no Telegram.
Bot do Telegram com IA para empresasChat do site
Um widget de chat para o seu site, mais uma ligação de chat e um código QR para a sua bio, perfil Google ou folhetos.
Chatbot com IA para o seu site