Automatização de DMs do Instagram
DMs do Instagram, respondidas por IA.
Os clientes perguntam por preços, horários livres e marcações no Direct. A Aidanto responde com base nas suas informações, e a sua equipa assume sempre que é precisa uma pessoa.
Grátis durante 14 dias. Sem cartão.
O que faz pelos seus clientes
Não precisa de página de Facebook.
Inicie sessão com a sua conta profissional do Instagram, de empresa ou de criador. Uma conta pessoal pode ser mudada para profissional gratuitamente na aplicação.
Responda pela aplicação sempre que quiser.
As mensagens que escreve no Instagram aparecem na sua caixa de entrada partilhada e colocam o assistente em pausa nessa conversa, para que nunca falem ao mesmo tempo.
Conhece a sua empresa desde o primeiro dia.
Cole o endereço do seu site, carregue tabelas de preços e documentos — PDF, Word, Excel ou até uma fotografia — ou simplesmente descreva a sua empresa ao assistente de configuração.
Informações do seu siteFaz marcações. A sua equipa confirma.
Verifica os horários livres, pede a marcação e pede à sua equipa que confirme ou recuse com um toque. As marcações aparecem no Google Calendar, no Outlook ou no Apple Calendar através de uma ligação de calendário.
Calendário e configuração de marcaçõesFala a língua do seu cliente.
Um cliente escreve em francês, espanhol ou polaco? As respostas, as confirmações de marcação e os avisos seguem na língua dele. O seu painel está disponível em dez idiomas.
A sua equipa intervém quando é importante.
Quando um cliente pede uma pessoa, ou uma regra assim o determina, a conversa passa para a sua caixa de entrada partilhada com todo o histórico. A sua equipa responde num só sítio, seja qual for o canal.
Mensagens: conversas com clientes
Como funciona
Configure em três passos
- 01
Registe-se e crie um assistente de IA. Ele fica a conhecer os seus serviços, preços e horário de funcionamento a partir do seu site ou dos seus documentos.
- 02
Faça-lhe algumas perguntas no chat de teste. Os canais ficam disponíveis depois da primeira resposta.
- 03
No separador «Canais», clique em «Ligar o Instagram» e inicie sessão com a sua conta profissional.
Algumas coisas
que talvez queira saber.
Responde a comentários ou a respostas às histórias?
Não. Responde a mensagens de texto no Direct. Comentários, respostas às histórias, reações, fotografias e mensagens de voz não recebem resposta.
Com que rapidez responde?
De imediato, de dia ou de noite. O Instagram permite às empresas responder no prazo de 24 horas após a última mensagem do cliente, por isso, após uma pausa mais longa, a resposta seguinte aguarda que o cliente volte a escrever.
Os clientes vão saber que estão a falar com uma IA?
Sim. Antes da primeira resposta, o assistente avisa os clientes de que estão a conversar com um assistente de IA. Se alguém pedir uma pessoa, a conversa passa para a sua equipa.
Preciso de um cartão para começar?
Não. O teste gratuito de 14 dias inclui até 100 conversas com IA. Só adiciona dados de pagamento se escolher um plano pago.
Também responde nos seus outros canais
Um só assistente de IA e uma só caixa de entrada partilhada para todos os canais que ligar.
WhatsApp
Responde às mensagens no seu número do WhatsApp Business.
Chatbot com IA para WhatsApp BusinessMessenger
Trata das conversas na sua página de Facebook.
Chatbot com IA para Facebook MessengerTelegram
Funciona como o bot da sua empresa no Telegram.
Bot do Telegram com IA para empresasE-mail
Responde aos e-mails dos clientes num endereço de suporte próprio.
Assistente de e-mail com IA para apoio ao clienteChat do site
Um widget de chat para o seu site, mais uma ligação de chat e um código QR para a sua bio, perfil Google ou folhetos.
Chatbot com IA para o seu site