Автоматизация Instagram Direct
В Instagram Direct отвечает AI.
Клиенты спрашивают в Direct о ценах, свободном времени и записи. Aidanto отвечает на основе ваших данных, а команда берёт разговор на себя, когда нужен живой человек.
14 дней бесплатно. Карта не нужна.
Что он делает для ваших клиентов
Страница в Facebook не нужна.
Войдите через профессиональный аккаунт Instagram — бизнес-аккаунт или аккаунт автора. Личный аккаунт можно бесплатно переключить на профессиональный в приложении.
Отвечайте из приложения, когда захотите.
Сообщения, которые вы пишете в Instagram, появляются в общем разделе сообщений и ставят ассистента в этом чате на паузу, поэтому вы не перебиваете друг друга.
Знает ваш бизнес с первого дня.
Вставьте адрес сайта, загрузите прайс-листы и документы — PDF, Word, Excel или даже фото — или просто расскажите о своём бизнесе ассистенту настройки.
Сведения с сайтаЗаписывает на приём. Команда подтверждает.
Он проверяет свободное время, отправляет заявку на запись и просит команду подтвердить или отклонить её одним касанием. Записи появляются в Google Calendar, Outlook или Apple Calendar по ссылке на календарь.
Календарь и настройка записиГоворит на языке вашего клиента.
Клиент пишет по-французски, по-испански или по-польски? Ответы, подтверждения записи и уведомления уйдут на его языке. Ваш кабинет доступен на десяти языках.
Команда подключается, когда это важно.
Когда клиент просит позвать человека или так велит правило, разговор переходит в общий раздел сообщений вместе с полной историей. Ваша команда отвечает из одного места, в каком бы канале ни писал клиент.
Сообщения: диалоги с клиентами
Как это работает
Настройка в три шага
- 01
Зарегистрируйтесь и создайте AI-сотрудника. Он изучит ваши услуги, цены и часы работы по вашему сайту или документам.
- 02
Задайте ему несколько вопросов в тестовом чате. Каналы станут доступны после его первого ответа.
- 03
На вкладке «Каналы» нажмите «Подключить Instagram» и войдите через профессиональный аккаунт.
Возможно, вы
хотите узнать.
Отвечает ли он на комментарии и ответы на истории?
Нет. Он отвечает на текстовые сообщения в Direct. На комментарии, ответы на истории, реакции, фото и голосовые сообщения он не отвечает.
Как быстро он отвечает?
Сразу, днём и ночью. Instagram позволяет бизнесу отвечать в течение 24 часов после последнего сообщения клиента, поэтому после более долгой паузы следующий ответ ждёт, пока клиент не напишет снова.
Клиенты узнают, что общаются с AI?
Да. Перед первым ответом ассистент сообщает клиентам, что они общаются с AI-ассистентом. Если клиент просит позвать человека, разговор переходит к вашей команде.
Нужна ли карта, чтобы начать?
Нет. Бесплатный период длится 14 дней и включает до 100 AI-разговоров. Платёжные данные нужны, только если вы выберете платный тариф.
Он отвечает и в других ваших каналах
Один AI-ассистент и один общий раздел сообщений для всех каналов, которые вы подключите.
WhatsApp
Отвечает на сообщения на вашем номере WhatsApp Business.
AI-чат-бот для WhatsApp BusinessMessenger
Ведёт чаты на вашей странице в Facebook.
AI-чат-бот для Facebook MessengerTelegram
Работает как бот вашего бизнеса в Telegram.
AI-бот в Telegram для бизнесаПочта
Отвечает на письма клиентов со своего адреса поддержки.
AI-ассистент для email-поддержки клиентовЧат на сайте
Чат-виджет для сайта, а также ссылка на чат и QR-код для вашего профиля, страницы в Google или листовок.
AI-чат-бот для сайта