AI-klantenservice voor games en software
Support voor spelers in elke taal, de klok rond.
Spelers en gebruikers schrijven van overal, op elk uur. Aidanto antwoordt op basis van uw helpartikelen, patchnotes en beleid in hun taal, en geeft bugs, terugbetalingen en accountproblemen door aan uw team.
14 dagen gratis. Geen creditcard nodig.
Games en software
Wat het u uit handen neemt
Na elke update dezelfde vragen
Upload uw patchnotes, FAQ en bekende problemen, of importeer uw helpsite, en hij gebruikt ze meteen in zijn antwoorden.
Spelers in elke tijdzone
Hij antwoordt in de taal waarin de speler schrijft, in uw websitechat, per e-mail of in Telegram, dag en nacht.
Bugs en terugbetalingen waarvoor een mens nodig is
Hij verzamelt de details, opent een aanvraag in uw supportwachtrij en draagt het gesprek met de geschiedenis over aan uw team.
Wat het voor uw klanten doet
Kent uw bedrijf vanaf dag één.
Plak het adres van uw website, upload prijslijsten en documenten — PDF, Word, Excel of zelfs een foto — of beschrijf uw bedrijf gewoon aan de installatie-assistent.
Websitegegevens importerenSpreekt de taal van uw klant.
Schrijft een klant in het Frans, Spaans of Pools? Antwoorden, boekingsbevestigingen en meldingen gaan in zijn of haar taal de deur uit. Uw dashboard is beschikbaar in tien talen.
U bepaalt wat het zegt.
Stel exacte antwoorden in voor gevoelige vragen en regels voor wanneer het moet doorgeven aan uw team. Probeer het uit in een testchat voordat u live gaat — het stelt zelfs nieuwe regels voor op basis van vragen die het niet kon beantwoorden.
Antwoorden en overdrachtUw team springt bij wanneer het ertoe doet.
Vraagt een klant om een persoon, of bepaalt een regel dat, dan verhuist het gesprek met de volledige geschiedenis naar uw gedeelde inbox. Uw team antwoordt vanaf één plek, welk kanaal het ook is.
Berichten: gesprekken met klanten
Antwoorden waar uw klanten schrijven
Eén AI-assistent en één gedeelde inbox voor elk kanaal dat u koppelt.
WhatsApp
Beantwoordt berichten op uw WhatsApp Business-nummer.
AI-chatbot voor WhatsApp BusinessInstagram
Antwoordt op directe berichten op uw Instagram-account.
Instagram-DM-automatiseringMessenger
Verzorgt de chats op uw Facebook-pagina.
AI-chatbot voor Facebook MessengerTelegram
Werkt als de bot van uw bedrijf in Telegram.
Zakelijke AI-bot voor TelegramE-mail
Beantwoordt klantmails op een eigen supportadres.
AI-e-mailassistent voor klantenserviceWebsitechat
Een chatwidget voor uw site, plus een chatlink en QR-code voor uw bio, Google-profiel of flyers.
AI-chatbot voor uw website
Zo werkt het
In drie stappen ingesteld
- 01
Meld u aan en maak een AI-assistent. Die leert uw diensten, prijzen en openingstijden kennen uit uw website of documenten.
- 02
Stel hem een paar vragen in de testchat. Kanalen worden beschikbaar na zijn eerste antwoord.
- 03
Koppel op het tabblad “Kanalen” WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail of uw websitechat. Elk kanaal kost maar een paar klikken.
Misschien vraagt u zich
een paar dingen af.
Werkt het in Discord of in onze game?
Nog niet. Hij antwoordt in uw websitechat, per e-mail, in Telegram, WhatsApp, Instagram en Messenger. U kunt vanuit de game of launcher naar uw chatpagina linken.
Kan hij de aankoop of licentie van een speler controleren?
Ja, als u uw API koppelt: hij zoekt aankopen of licenties alleen-lezen op, en alleen voor een speler die zijn e-mailadres heeft bevestigd.
Weten klanten dat ze met AI praten?
Ja. Vóór het eerste antwoord laat de assistent klanten weten dat ze chatten met een AI-assistent. Vraagt iemand om een persoon, dan gaat het gesprek naar uw team.
Heb ik een creditcard nodig om te beginnen?
Nee. De gratis proefperiode van 14 dagen omvat tot 100 AI-gesprekken. U voegt alleen betaalgegevens toe als u een betaald abonnement kiest.
Aidanto voor andere bedrijven
Schoonheidssalons
Boekt knip-, nagel- en schoonheidsbehandelingen bij de juiste stylist en beantwoordt prijsvragen om middernacht.
AI-receptionist voor kapsalonsSpa’s en massage
Beantwoordt vragen over behandelingen en boekt de juiste therapeut terwijl uw team met klanten bezig is.
AI-receptionist voor spa’s en massagesalonsTrimsalons
Noemt prijzen per formaat en vacht, boekt de juiste trimmer en geeft bijzondere gevallen aan u door.
AI-receptionist voor hondentrimsalonsSchoonmaak en diensten aan huis
Verzamelt de details van de klus en boekt huisbezoeken voor schoonmakers, loodgieters en reparateurs.
AI-receptionist voor schoonmaak- en klusbedrijvenWebwinkels
Vindt producten in uw catalogus, vergelijkt opties en neemt bestelaanvragen aan.
AI-klantenservice voor webwinkels