Asistență clienți cu AI pentru magazine online
Răspunsuri pentru fiecare cumpărător, înainte să plece.
Cumpărătorii întreabă despre mărimi, stoc, livrare și retururi pe site, pe Instagram și pe WhatsApp. Aidanto răspunde pe baza catalogului și a politicilor dvs. și predă echipei comenzile și problemele.
Gratuit 14 zile. Fără card.
Magazine online
Ce preia de la dvs.
„Pe care să-l cumpăr?”
Încărcați catalogul ca foaie de calcul sau conectați un feed de produse, iar asistentul compară opțiunile și trimite linkul produsului potrivit.
„Unde este comanda mea?”
Conectați API-ul magazinului, iar asistentul caută comanda unui client care și-a confirmat adresa de e-mail.
Livrare, retururi și garanție
Răspunde pe baza politicilor dvs., în limba clientului, și predă echipei rambursările și reclamațiile.
Ce face pentru clienții dvs.
Vă cunoaște firma din prima zi.
Lipiți adresa site-ului, încărcați liste de prețuri și documente — PDF, Word, Excel sau chiar o fotografie — sau pur și simplu descrieți firma asistentului de configurare.
Informații de pe site-ul dvs.Vorbește limba clientului dvs.
Un client scrie în franceză, spaniolă sau poloneză? Răspunsurile, confirmările de programare și notificările pleacă în limba lui. Panoul dvs. de administrare este disponibil în zece limbi.
Își amintește de clienții fideli.
Activați memoria clienților și își salută clienții care revin pe nume și își amintește alegerile lor obișnuite. Notițele sensibile rămân marcate ca sensibile, iar AI nu vede niciodată numerele de telefon sau adresele de e-mail complete.
Clienții și fișele cliențilorEchipa dvs. intervine când contează.
Când un client cere un om sau o regulă prevede asta, conversația trece în căsuța de mesaje comună, cu tot istoricul. Echipa dvs. răspunde dintr-un singur loc, indiferent de canal.
Mesaje: conversațiile cu clienții
Răspunsuri acolo unde vă scriu clienții
Un singur asistent AI și o singură căsuță de mesaje comună pentru toate canalele pe care le conectați.
WhatsApp
Răspunde la mesajele de pe numărul dvs. WhatsApp Business.
Chatbot AI pentru WhatsApp BusinessInstagram
Răspunde la mesajele directe din contul dvs. de Instagram.
Automatizarea DM-urilor pe InstagramMessenger
Preia conversațiile de pe pagina dvs. de Facebook.
Chatbot AI pentru Facebook MessengerTelegram
Funcționează ca botul firmei dvs. pe Telegram.
Bot Telegram cu AI pentru firmeE-mail
Răspunde la e-mailurile clienților de la propria adresă de asistență.
Asistent AI de e-mail pentru suport cliențiChat pe site
Un widget de chat pentru site, plus un link de chat și un cod QR pentru bio, profilul Google sau fluturași.
Chatbot AI pentru site-ul dvs.
Cum funcționează
Configurare în trei pași
- 01
Înregistrați-vă și creați un angajat AI. Acesta învață serviciile, prețurile și programul dvs. de pe site sau din documente.
- 02
Puneți-i câteva întrebări în chatul de test. Canalele devin disponibile după primul său răspuns.
- 03
În fila „Canale”, conectați WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mailul sau chatul de pe site. Fiecare se face în câteva clicuri.
Câteva întrebări
pe care poate vi le puneți.
Pot clienții să plaseze o comandă în chat?
Nu direct în chat. Trimite linkul paginii produsului sau un link de plată, iar cererile de comandă ajung la echipa dvs. cu toate detaliile.
Funcționează cu Shopify?
Nu există încă o aplicație pentru Shopify. Puteți încărca catalogul, conecta un feed de produse precum Google Merchant sau conecta propriul API.
Vor ști clienții că vorbesc cu AI?
Da. Înainte de primul răspuns, asistentul le spune clienților că discută cu un asistent AI. Dacă cineva cere un om, conversația trece la echipa dvs.
Am nevoie de un card ca să încep?
Nu. Perioada de probă gratuită de 14 zile include până la 100 de conversații AI. Adăugați date de plată doar dacă alegeți un plan plătit.
Aidanto pentru alte firme
Saloane de înfrumusețare
Programează tunsori, manichiuri și tratamente la stilistul potrivit și răspunde la întrebări despre prețuri la miezul nopții.
Recepționer AI pentru saloane de înfrumusețareSpa și masaj
Răspunde la întrebări despre tratamente și programează la terapeutul potrivit cât timp echipa este cu clienții.
Recepționer AI pentru spa-uri și saloane de masajToaletaj pentru animale
Dă prețuri în funcție de talie și blană, programează la specialistul potrivit și vă predă cazurile speciale.
Recepționer AI pentru toaletaj caninCurățenie și servicii la domiciliu
Colectează detaliile lucrării și programează vizite la domiciliu pentru firme de curățenie, instalatori și meseriași.
Recepționer AI pentru curățenie și servicii la domiciliuJocuri și software
Răspunde jucătorilor din documentația dvs., în limba lor, și transmite bugurile echipei.
Suport AI pentru jocuri și software