KI-Kundenservice für Onlineshops

Antworten für jeden Käufer, bevor er geht.

Käufer fragen auf Ihrer Website, auf Instagram und WhatsApp nach Größen, Verfügbarkeit, Versand und Rückgabe. Aidanto antwortet anhand Ihres Katalogs und Ihrer Richtlinien und übergibt Bestellungen und Probleme an Ihr Team.

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14 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte nötig.

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Onlineshops

Was er Ihnen abnimmt

Was er für Ihre Kunden tut

Antworten dort, wo Ihre Kunden schreiben

Ein KI-Assistent und ein gemeinsamer Posteingang für jeden Kanal, den Sie verbinden.

So funktioniert es

In drei Schritten eingerichtet

  1. 01

    Registrieren Sie sich und erstellen Sie einen KI-Mitarbeiter. Er lernt Ihre Leistungen, Preise und Öffnungszeiten aus Ihrer Website oder Ihren Dokumenten kennen.

  2. 02

    Stellen Sie ihm im Test-Chat ein paar Fragen. Nach seiner ersten Antwort werden die Kanäle freigeschaltet.

  3. 03

    Verbinden Sie im Tab „Kanäle“ WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, E-Mail oder Ihren Website-Chat. Jeweils mit wenigen Klicks.

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Ein paar Fragen, die Sie
vielleicht haben.

Können Kunden im Chat bestellen?

Nicht im Chat selbst. Er verlinkt die Produktseite oder einen Zahlungslink, und Bestellanfragen gehen mit allen Details an Ihr Team.

Funktioniert er mit Shopify?

Eine Shopify-App gibt es noch nicht. Sie können Ihren Katalog hochladen, einen Produktfeed wie Google Merchant verbinden oder Ihre eigene API anbinden.

Wissen Kunden, dass sie mit einer KI sprechen?

Ja. Vor seiner ersten Antwort teilt der Assistent Kunden mit, dass sie mit einem KI-Assistenten chatten. Wer nach einem Menschen fragt, wird an Ihr Team übergeben.

Brauche ich zum Start eine Kreditkarte?

Nein. Der 14-tägige kostenlose Test umfasst bis zu 100 KI-Gespräche. Zahlungsdaten geben Sie nur an, wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif wählen.

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